Datenschutz
Diese Hinweise erklären den Umgang der Renjeno Hotelbetriebsgesellschaft mbH mit personenbezogenen Daten auf der Website und im Hausbetrieb an der Alexandrinenstraße 43 in Berlin.
Verantwortlich ist die Gesellschaft mit der Inhaberin Marlene Ostwald, erreichbar unter renjeno@hotmail.com und telefonisch unter +493025006320.
Das Handelsregister führt uns unter HRB 739284 beim Amtsgericht Berlin.
Wir erheben nur Daten, die für eine Anfrage, eine Reservierung, einen Aufenthalt oder eine gesetzliche Pflicht nötig sind.
Dazu gehören Name, E-Mail, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, gewünschte Leistung und der Inhalt deiner Nachricht.
Wenn du im Haus zahlst, kommen Rechnungsdaten und das Zahlungsmittel hinzu, das du selbst wählst.
IP-Adressen und technische Protokolle entstehen kurz, wenn du die Seiten aufrufst, weil Server das so notieren.
Wir verkaufen diese Angaben nicht und geben sie nicht an Adresshändler weiter.
Dienstleister, die Hosting, E-Mail oder Buchhaltung für uns führen, erhalten nur, was sie für ihren Auftrag brauchen.
Mit ihnen bestehen Vereinbarungen, die eine Weisung und Löschung vorsehen.
Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Schritte, ein Vertrag über den Aufenthalt, berechtigte Interessen am sicheren Betrieb und Pflichten aus Steuer- und Handelsrecht.
Ein berechtigtes Interesse liegt etwa im Schutz des Hauses, der Gäste und der Nachbarschaft vor Missbrauch der Kontaktdaten.
Bewerbungsunterlagen, falls du uns welche schickst, nutzen wir nur für die besagte Stelle.
Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck: Anfragen ohne Buchung löschen wir nach 12 Monaten, sofern kein Gespräch weiterläuft.
Buchungs- und Rechnungsunterlagen bleiben so lange, wie das Steuerrecht 2026 das verlangt, in der Regel zehn Jahre.
Hausausweise und Schlüsselprotokolle behalten wir kurz, meist wenige Wochen nach Abreise.
Serverprotokolle kürzen wir auf wenige Tage, außer ein Sicherheitsvorfall zwingt uns, sie länger zu prüfen.
Sie können Auskunft verlangen, welche Daten wir zu deiner Person haben.
Sie können Berichtigung verlangen, wenn etwas falsch geschrieben ist.
Sie können Löschung verlangen, wenn der Zweck entfallen ist und keine Pflicht entgegensteht.
Sie können Einschränkung verlangen, wenn du die Richtigkeit bestreitest oder eine Löschung noch klären willst.
Sie können Datenübertragbarkeit verlangen, soweit die Daten automatisiert und auf Einwilligung oder Vertrag beruhen.
Einer Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse steht, können Sie widersprechen, dann prüfen wir abwägend.
Eine Einwilligung, etwa für optionale Mails, können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dafür reicht eine Nachricht an renjeno@hotmail.com, ein besonderer Satzbau ist nicht nötig.
Formulare auf dieser Website speichern wir, um dir zu antworten, nicht um Profile über Interessen zu bauen.
Es gibt 2026 keinen Newsletter, den du abonnieren müsstest, und keinen versteckten Haken dafür.
Cookies sind in den Cookie-Hinweisen beschrieben, inklusive Laufzeiten und Steuerungswegen im Browser.
Kartenmaterial verlinken wir nach außen, statt Karten heimlich einzubetten und dabei fremde Tracker zu laden.
Messenger-Links zu WhatsApp und Viber öffnen Dienste, die eigene Regeln haben, sobald du sie anklickst.
Für diese Dienste sind die Anbieter verantwortlich, sobald du ihre Oberfläche nutzt.
Videoüberwachung im öffentlichen Straßenraum betreiben wir nicht.
Im Haus kann es an Zugängen Hinweise auf Kameras geben, wenn ein Bereich das aus Schutzgründen braucht.
Solche Aufnahmen wären auf den Zugang begrenzt, kurz gespeichert und nicht für Werbung gedacht.
Beschäftigtendaten halten wir getrennt und geben sie nicht auf die Website.
Minderjährige sollen das Kontaktformular nur mit einer erwachsenen Person nutzen.
Wir richten das Angebot 2026 an erwachsene Gäste und Familien, nicht an Kinder allein.
Sicherheit heißt bei uns TLS-Verschlüsselung der Seiten, begrenzte Zugänge zu Postfächern und geschulte Schichten.
Kein System ist unfehlbar, deshalb bitten wir dich, uns verdächtige Mails zu melden, die in unserem Namen kreisen.
Wir geben keine Steuer- oder Rechtsberatung über das Formular und nutzen deine Texte nicht als öffentlich zitierbare Bewertungen ohne Frage.
Änderungen dieser Hinweise setzen wir auf diese Seite, mit dem Stand 2026, ohne versteckte Versionsspiele.
Wenn eine Regelung unwirksam wäre, bleibt der Rest bestehen, soweit das sinnvoll trennbar ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit zwingende Verbrauchervorschriften nichts anderes sagen.
Die Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Berlin können Sie anrufen, wenn du findest, dass wir unrechtmäßig arbeiten.
Bitte versuche zuerst den direkten Weg über Mail oder Telefon, oft lässt sich ein Fehler im Haus schneller klären als über einen langen Schriftwechsel.
Diese Sätze ersetzen kein anwaltliches Gutachten, sie beschreiben unseren Alltag mit Daten im Hotel Renjeno so, wie wir ihn 2026 führen.