Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen gelten für den Besuch der Website der Renjeno Hotelbetriebsgesellschaft mbH mit Sitz in Berlin.
Inhaberin ist Marlene Ostwald, Registergericht Amtsgericht Berlin, HRB 739284.
Die Website stellt Informationen zum Hotel-Casino an der Alexandrinenstraße 43 bereit und nimmt Anfragen entgegen.
Ein Vertrag über eine Übernachtung oder eine andere Leistung entsteht nicht schon durch das Absenden des Formulars.
Erst unsere ausdrückliche Zusage und Ihre Bestätigung führen zu einer Reservierung.
Preise auf den Seiten gelten für das Jahr 2026, solange wir sie nicht aktualisieren.
Irrtümer, die offensichtlich sind, dürfen wir vor der Zusage korrigieren.
Nachlässe liegen unter 45 Prozent und stehen nur dort, wo wir sie ausdrücklich nennen.
Sie dürfen die Seiten für private Information und für Anfragen an uns nutzen.
Automatisches Auslesen in großem Stil, das den Betrieb stört, ist nicht gestattet.
Inhalte, Marken und Fotos gehören uns oder berechtigten Dritten und dürfen nicht einfach kopiert und als eigene Arbeit verkauft werden.
Zitate mit Quellenangabe für eine redaktionelle Erwähnung des Hotel-Casinos sind möglich; Bildmaterial erbitten Sie bitte zuvor per Mail.
Platzhalterfotos ersetzen wir, sobald finale Aufnahmen da sind; Rechte daran bleiben beim Unternehmen.
Sie verpflichten sich, im Formular zutreffende Kontaktdaten anzugeben, damit wir antworten können.
Beleidigungen, Drohungen und strafbare Inhalte in Nachrichten müssen wir nicht beantworten und dürfen wir anzeigen.
Wir bemühen uns um Erreichbarkeit, garantieren aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.
Wartung, Störungen beim Hoster oder höhere Gewalt können Seiten zeitweise unerreichbar machen.
Links zu Karten, WhatsApp, Viber oder anderen Diensten verlassen unser Angebot.
Für deren Inhalt, Verfügbarkeit und Regeln sind die jeweiligen Betreiber zuständig.
Unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ohne Einschränkung.
Für andere leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentlich sind Pflichten, die überhaupt erst den Besuch der Seite und die Anfrage ermöglichen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt, ebenso zwingende Verbraucherrechte.
Im Hotel-Casino gelten zusätzlich Betriebsregeln an der Rezeption: Ruhezeiten, Rauchverbot, Umgang mit Pools, Garten und Casino.
Wer diese Regeln grob verletzt, kann des Hotel-Casinos verwiesen werden, ohne dass ein Anspruch auf Ersatzunterkunft gegen uns entsteht.
Stornierungen folgen den auf der Leistungsseite genannten Fristen, 2026 kostenfrei bis 48 Stunden vorher, danach 40 Prozent der ersten Nacht.
No-show ohne Nachricht behandeln wir wie eine späte Stornierung.
Gruppen ab acht Personen können abweichende Fristen in der Bestätigung erhalten, dann gilt der Text der Bestätigung.
Hunde sind nur in genannten Kategorien und nach Absprache erlaubt, Schäden am Inventar trägst du.
Fundsachen bewahren wir kurze Zeit auf und geben sie gegen Beschreibung heraus.
Die Darstellung auf Mobilgeräten, Tablets und Rechnern testen wir, abweichende Browser können trotzdem holprig wirken.
Sie dürfen uns Fehler auf den Seiten melden; wir bitten um sachliche Hinweise.
Änderungen dieser Bedingungen setzen wir hier online, mit Bezug auf das Jahr 2026.
Wenn Sie die Seiten nach einer Änderung weiter nutzen, gilt die neue Fassung für den weiteren Besuch.
Für bereits bestätigte Aufenthalte bleibt die Bestätigung maßgeblich, nicht ein späterer Website-Text.
Es gilt deutsches Recht, Gerichtsstand für Kaufleute ist Berlin, Verbraucher behalten ihren gesetzlichen Gerichtsstand.
Sollten einzelne Sätze unwirksam sein, bleibt der Rest in Kraft, soweit er ohne die Klausel sinnvoll bleibt.
Mündliche Nebenabreden zum Website-Besuch gibt es nicht, Abreden zum Aufenthalt stehen in Mail oder am Empfang.
Sprache der Bedingungen ist Deutsch, andere Übersetzungen wären nur Hilfen und nicht verbindlich.
Kontakt für Fragen zu diesen Sätzen ist dieselbe Mail und dieselbe Nummer wie im Impressumsblock der Fußzeile.
Wir nutzen die Seiten nicht für Finanzprodukte, nicht für Online-Spiel und nicht für Inhalte, die wir selbst untersagen.
Das Casino ist 2026 Teil des Hotel-Casino-Betriebs für Gäste ab 18 Jahren mit Ausweis; auf der Website selbst wird nicht gespielt.
Diese Bedingungen sollen verständlich bleiben, auch wenn sie länger sind als eine Visitenkarte.
Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig. Bei Unklarheiten fragen Sie nach, bevor Sie eine Anfrage senden.
Mit dem Absenden erklären Sie, diese Hinweise gelesen zu haben, nicht, auf Rechte zu verzichten, die Ihnen zwingend zustehen.